Záruka a vrácení

V Loveofqueen je spokojenost zákazníků vždy naší hlavní prioritou.

Naše specializované týmy pro kontrolu kvality a zajišťování kvality prohlédnou vaše zboží před odesláním. Kvalita našich výrobků je zaručena. Nicméně je třeba pečlivě a přesně zkontrolovat svou velikost před nákupem. Uvádějte prosím prosím na vědomí rozměrové tabulky na stránce produktu.

 

Pokud nejste spokojeni s položkami, které obdržíte, můžeme pro vás snadno zajistit výměnu nebo vrácení peněz. Jsme tady, abychom vám pomohli! Neváhejte a podejte jízdenku, pokud máte nějaké potíže s vaší objednávkou!

 

Den 30 vrací záruku

Zákazníci nás mohou kontaktovat do 30 dnů od přijetí položky. Pokud jste obdrželi vadný nebo poškozený výrobek, nesprávnou velikost nebo nesprávný výrobek, kontaktujte nás prosím okamžitěkontaktujte nás.

 

Jak se k nám dostat

Jděte do naší kontaktujte nás a podrobně popište problém, včetně důvodu vrácení, spolu s číslem objednávky a číslem výrobku SKU. Vadné, nesprávné nebo nesprávné popsané položky nám prosím zašlete jasný obrázek nebo video o problému.

Naše řešení:

1. Odpovědnost společnosti Loveofqueen:

Pokud je naše společnost odpovědná za problém, umožníme vrácení do našeho skladu za účelem vrácení peněz nebo výměny.

Jakmile obdržíme zásilku, vrátíme zpět na původní náklady původní cenu produktu a jeho zaslání nebo opětovné odeslání bezplatně na náš účet. Toto řešení je možné pouze v případě, že společnost Loveofqueen odpovídá za odeslání nesprávné položky / velikosti.

 

Odpovědnost 2.Customer

Pokud zákazník objednal nesprávnou velikost, produkt nebo jednoduše chce vyměnit položku, můžeme také povolit návrat.

V takovém případě bude zákazník zodpovědný za přepravní poplatek oběma způsoby (do a z našeho skladu) za výměnu. Pokud si zákazník zvolí vrácení peněz, vrátíme původní cenu produktu. Všechny poplatky za dopravu jsou nevratné.

 

Další poznámky k záruce

Veškeré výnosy musí být nejprve schváleny zákazníkem; pokud bude schváleno, dostanete formulář RMA. Vrácené položky bez formuláře RMA nebudou akceptovány.

Všechny vrácené položky musí být v úplně novém stavu, nepoužité / neopracované, nezamýšlené, se všemi originálními značkami a jejich původním obalem.

Pokud zákazník požádá o vrácení peněz, po vrácení vrácené položky vrátíme původní výrobní náklady. Všechny poštovné poplatky za vrácení zboží a originální poplatky za dopravu jsou nevratné.

Nepřijímáme výnosy z důvěrných informací, plavek, spodního prádla a kosmetických předmětů nebo diskontovaných předmětů. pokud zákazník neobdržel nesprávnou položku nebo pokud byla položka vadná.